한국사회복지공제회(이하 ‘공제회’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

• 공제회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 고충처리
    • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 공제회 서비스 제공 및 마케팅 활용
    • ⌜신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 상품·복지·이벤트·마케팅 관련 안내 및 홍보, 만족도 조사·설문조사·정보변경·경품지급 등, 사업체 상품·서비스 안내 및 홍보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 공제회는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 공제회 홈페이지 탈퇴 시까지 한다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지로 한다.
    • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
  • 2. 공제회 상품안내 등 회원 개인정보 수집·이용 동의 및 정보수신 동의시 :
    수집·이용에 관한 동의일로부터 2년까지만 보관되며, 2년 이내에 재동의 절차를 거쳐서 신규 서비스(상품) 및 고객혜택, 각종 이벤트와 다양한 정보제공으로 참여기회를 제공해 드립니다.
    1) 개인정보 동의 철회는 홈페이지(https://www.kwcu.or.kr/)>사이트맵>마케팅 수신동의 변경, 이메일주소(kwcuhb@gmail.com), 무료(080-857-1380), 전자우편을 통해 언제든지 철회 가능합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 공제회는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 공제회는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  제공받는 기관	제공 목적	개인정보 제공 항목	개인정보 보유기간
  금융결제원	CMS 출금이체 서비스와 관련한 금융거래 관계의 설정‧유지‧이행 ‧관리,사고조사, 분쟁해결, 민원처리	이름, 등본생년월일, 휴대전화 번호, 납부자번호, 출금 은행 및 계좌번호, 수납지정일, 수납금액	해지일로부터 5년
  소노 호텔&리조트 한화리조트	제휴 리조트&호텔에 대한 예약‧ 조회‧이용과 서비스 제공 등을 위한 본인확인, 민원처리	이름, 등본생년월일, 휴대전화 번호, E-mail, 아이디	해지일로부터 5년
  (주)현대이지웰	서비스 제공 및 이용시 본인확인, 민원처리	이름, 등본생년월일, 휴대전화 번호, E-mail, 아이디	해지일로부터 5년

  
  ※ 개인정보 제3자 제공을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

• ① 공제회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁하는 업무의 내용	수탁업체현황
  	업체명	주소	전화
  상담센터 운영	㈜감어인	서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움IT타워 902호	02-3775-8830
  보유공제 재공제	㈜메리츠화재해상보험	서울특별시 강남구 강남대로 382 메리츠타워	02-6464-3259
  손해사정	㈜탑손해사정	서울시 마포구 마포대로 63-8 삼창프라자빌딩 3층 301,303호	070-8255-3000
  	㈜한국손해사정	서울시 영등포구 영등포로28길5 코오롱주상복합아파트 2층 134호	02-753-8188
  	㈜T&G손해사정	서울시 종로구 창경궁로 109 세운스퀘어 본관 6층	070-7464-1151
  	㈜파란손해사정	서울시 영등포구 선유로3길 10 14층	02-2087-3990
  	㈜K1손해사정	서울시 서대문구 경기대로 26-7 2층	02-722-5564
  	㈜인코크손해사정	서울시 종로구 종로5길 68 212호 코리안리재보험빌딩	02-730-4961
  	㈜세종손해사정	서울 종로구 세종대로23길 54 9층	02-6360-7623

• ② 공제회는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 공제회에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 공제회에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 공제회는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 공제회는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• 공제회는 다음 각호의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 정회원
  • ․필수항목 : 이름, 영문이름, 등본생일, 성별, 아이디, 회원비밀번호, 회원비밀번호확인, E-mail, 핸드폰번호, 비밀번호 분실 질의/답변, 시설/기관명, 시설 전화번호, 자택주소, 시설/기관주소, 직종및직급, 은행명, 계좌번호
  • ․선택항목 : 전화번호, 시설팩스번호
• 2. 준회원
  • ․필수항목 : 이름, 영문이름, 아이디, 등본생일, 성별, 회원비밀번호, 회원비밀번호확인, E-mail, 핸드폰번호, 비밀번호 분실 질의/답변, 시설/기관명, 자택주소,시설/기간주소, 직종및직급
  • ․선택항목 : 전화번호, 시설 팩스번호
• 3. 문의합니다
  • ․필수항목 : 작성자명, 비밀번호, 핸드폰번호, E-mail
  • ․선택항목 : 전화번호, 주소

제7조(개인정보의 파기)

• ① 공제회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    • 공제회는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 공제회의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 공제회는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 공제회는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

• ① 공제회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 권부천
    • 직책 : 사무총장
    • 연락처 : 02-3775-1682, bckwon00@kwcu.or.kr, 02-3775-1687(fax)
  • ▶ 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명 : 전산팀
    • 담당자 : 정용원
    • 연락처 : 02-3775-8805, ywjung88@kwcu.or.kr, 02-6918-6111(fax)
• ② 정보주체께서는 공제회의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공제회는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공제회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    • 부서명 : 전산팀
    • 담당자 : 정용원
    • 연락처 : 02-3775-8805, ywjung88@kwcu.or.kr, 02-6918-6111(fax)

제11조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
• <아래의 기관은 공제회와는 별개의 기관으로서, 공제회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
• • ▶개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▶개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • - 전화 : (국번없이) 118
    • - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)